Política de Privacidade

A versão curta

O Alleytale é construído em torno de uma promessa: a sua caminhada é sua. Coletamos o que o guia precisa para narrar o lugar onde você está, e pouco além disso. Não vendemos seus dados e não compartilhamos com anunciantes nada que identifique você.

Esta política vale para o aplicativo Alleytale e para este site: o que eles coletam, por quê, e o que você pode desligar.

Localização

A localização é o que faz o guia funcionar. É assim que encontramos os lugares e as histórias ao seu redor enquanto você se move.

Enquanto uma caminhada está em andamento, o Alleytale continua lendo sua localização mesmo com o aplicativo em segundo plano e a tela desligada. Isso é proposital: é o que permite que a narração siga com o celular no bolso. Seu aparelho pede essa permissão separadamente, e você pode recusá-la e ainda assim usar o Alleytale com o aplicativo aberto.

Em segundo plano, a localização só é lida enquanto há uma caminhada em andamento, e encerrá-la interrompe a leitura. Com o aplicativo aberto, ela também serve para mostrar o que há por perto. Guardamos o trajeto de cada caminhada para que você possa ver por onde andou e para mostrarmos distância e tempo.

Microfone e voz

Você pode fazer uma pergunta em voz alta em vez de digitá-la. Quando faz isso, sua fala é convertida em texto pelo reconhecimento de voz do seu próprio celular. A gravação não chega aos servidores do Alleytale e nunca a armazenamos. Só o texto resultante é enviado, exatamente como se você tivesse digitado.

No iPhone, o reconhecimento de voz da Apple pode processar o áudio nos servidores da Apple, sob a política de privacidade da própria Apple. O microfone fica ativo apenas enquanto você está perguntando.

Câmera e fotos

Você pode anexar uma foto a uma pergunta: aponte para o prédio que despertou sua curiosidade e pergunte. As fotos que você anexa são enviadas, descritas para que o guia possa responder, e guardadas junto daquela caminhada. Nunca varremos sua galeria; recebemos apenas as imagens que você escolhe ou tira.

Sua conta

Criar uma conta nos dá seu endereço de e-mail e, se você entrar com o Google, também seu nome de exibição. O login é feito pelo Supabase. Usamos seu e-mail para identificar sua conta e para falar com você sobre o serviço.

Suas caminhadas anteriores

O guia pode consultar suas caminhadas anteriores: por onde você andou e as histórias que ele contou ali, para retomar um assunto ou não contar a mesma coisa duas vezes. Ele lê apenas o que já está salvo nas suas caminhadas e não monta um retrato dos seus interesses além dos que você escolhe no aplicativo.

Você pode excluir uma caminhada, ou a sua conta inteira, no aplicativo a qualquer momento. Excluir a conta apaga suas caminhadas e tudo mais que está ligado a ela, exceto os registros de pagamento, que precisamos guardar pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem.

Pagamentos

No aplicativo, os créditos são comprados pela App Store no iPhone e pelo Google Play no Android. A Apple ou o Google cobra o pagamento, então os dados do seu cartão nunca chegam até nós. Recebemos da loja o registro de cada compra (qual pacote você comprou, o preço que foi mostrado e a referência da compra na loja) e o confirmamos com a loja antes de adicionar seus créditos. Se a loja reembolsar uma compra, ela nos avisa e retiramos os créditos comprados com ela.

Análise e diagnóstico

Usamos o PostHog, hospedado na UE, para entender como o aplicativo é usado, e o Grafana Faro para capturar travamentos e erros. O PostHog fica desligado até você concordar, e você pode ligá-lo ou desligá-lo a qualquer momento nas configurações do aplicativo. O Faro vem ligado, porque sem ele não conseguimos saber o que quebrou, e você também pode desligá-lo ali. Ambos registram eventos vinculados à sua conta: quais telas você abre, quais recursos usa, o que quebrou. Isso não é anônimo, e não usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos dados

Para narrar um lugar, precisamos perguntar sobre ele a outros serviços. O que eles recebem é o lugar ou a pergunta, não quem você é.

Lugares e arredores: OpenStreetMap (Nominatim e Overpass), Google Places, Open-Meteo para o clima local e Nager.Date para os feriados.

Material narrativo: Wikipédia e Wikidata.

IA: a narração e as respostas são geradas por modelos de linguagem da DeepSeek e da OpenAI; a OpenAI também busca na web fatos recentes e descreve as fotos que você anexa, e o Google gera o áudio falado.

Infraestrutura: Supabase para as contas, Apple e Google para as compras no aplicativo, armazenamento de objetos compatível com S3 para áudio e imagens salvos, e PostHog e Grafana para análise e diagnóstico.

Não vendemos seus dados e não compartilhamos com anunciantes nada que identifique você.

Por quanto tempo guardamos as coisas

Caminhadas, fatos, favoritos e trajetos ficam até você apagá-los ou excluir sua conta. Os registros de pagamento são mantidos pelo tempo exigido pelas regras fiscais e contábeis. Os dados de lugares e artigos em cache expiram no próprio ritmo e não estão vinculados a você.

Seus direitos

Você pode excluir sua conta e os dados dela de dentro do aplicativo, e qualquer acesso ativo à localização ou ao microfone para na hora.

Se você estiver na UE ou no Reino Unido, também tem o direito de ver os dados que temos sobre você, corrigi-los, exportá-los, restringir como os usamos e reclamar à autoridade nacional de proteção de dados do seu país. Escreva para a gente e nós ajudamos.

Alterações

Vamos atualizar esta política conforme o aplicativo mudar. Quando uma mudança realmente afetar você, avisamos no aplicativo em vez de editar esta página em silêncio.

Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em contact@alleytale.com.