Excluir sua conta
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta é uma tradução do original em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
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Mande um e-mail do endereço que você usa para entrar e peça para excluirmos sua conta. Confirmamos quando estiver feito, em no máximo um mês.
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Abra o Alleytale, vá em Configurações e escolha Excluir minha conta; depois, confirme. Você sai na hora e a conta não pode mais ser usada.
O que é excluído
Sua conta e seu perfil, seus passeios e os trajetos deles, as curiosidades que você salvou e as fotos que você anexou. Créditos não usados se perdem junto.
O que mantemos
Os registros de pagamento, pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem. Eles deixam de estar ligados a você.
Quanto tempo leva
A exclusão começa assim que você confirma. Os dados da sua conta são apagados logo depois, e não há prazo de carência para recuperá-los.