Политика конфиденциальности

Коротко

Alleytale построен вокруг одного обещания: твоя прогулка принадлежит тебе. Мы собираем то, что нужно гиду, чтобы рассказать о месте, где ты стоишь, и почти ничего сверх этого. Мы не продаём твои данные и не передаём рекламодателям ничего, что позволяет тебя опознать.

Эта политика распространяется на приложение Alleytale и на этот сайт: что они собирают, зачем и что можно отключить.

Местоположение

Именно местоположение заставляет гида работать. Так мы находим места и истории вокруг тебя, пока ты идёшь.

Пока прогулка идёт, Alleytale продолжает считывать местоположение, даже когда приложение в фоне, а экран выключен. Это сделано намеренно: только так рассказ продолжается, пока телефон лежит в кармане. Устройство запрашивает это разрешение отдельно, и от него можно отказаться — Alleytale по-прежнему будет работать с открытым приложением.

В фоновом режиме местоположение считывается только во время идущей прогулки, и её завершение это останавливает. Когда приложение открыто, оно также помогает показать, что находится рядом. Мы сохраняем маршрут каждой прогулки, чтобы его можно было потом посмотреть и чтобы мы могли показать расстояние и время.

Микрофон и речь

Вопрос можно задать вслух, а не набирать. Тогда речь превращается в текст встроенным распознаванием речи твоего собственного телефона. Запись не попадает на серверы Alleytale, и мы её никогда не храним. Отправляется только получившийся текст — ровно так, как если бы он был набран вручную.

На iPhone распознавание речи Apple может обрабатывать звук на серверах Apple по собственной политике конфиденциальности Apple. Микрофон активен только пока ты задаёшь вопрос.

Камера и фотографии

К вопросу можно приложить фотографию: наведи камеру на здание, которое тебя заинтересовало, и спроси. Приложенные фотографии загружаются, описываются, чтобы гид мог ответить, и сохраняются вместе с этой прогулкой. Мы никогда не сканируем твою галерею — получаем только те снимки, которые ты выбираешь или делаешь.

Твой аккаунт

При создании аккаунта мы получаем твой адрес электронной почты, а при входе через Google — ещё и отображаемое имя. Вход обрабатывает Supabase. Почту мы используем, чтобы опознать аккаунт и связаться с тобой по поводу сервиса.

Твои прошлые прогулки

Гид может заглянуть в твои прошлые прогулки: по каким местам они проходили и какие истории он там рассказал, чтобы продолжить начатую тему или не рассказывать одно и то же дважды. Он читает только то, что уже сохранено вместе с твоими прогулками, и не составляет картину твоих интересов сверх тех, что ты выбираешь в приложении.

Удалить прогулку или весь аккаунт можно в приложении в любой момент. При удалении аккаунта стираются твои прогулки и всё остальное, что к нему привязано, кроме записей о платежах, которые мы обязаны хранить столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила.

Платежи

В приложении кредиты покупаются через App Store на iPhone и Google Play на Android. Платёж принимает Apple или Google, поэтому данные твоей карты к нам никогда не попадают. Мы получаем от магазина запись о каждой покупке (какой пакет, показанную тебе цену и идентификатор покупки в магазине) и проверяем её в магазине, прежде чем начислить кредиты. Если магазин возвращает деньги за покупку, он сообщает нам об этом, и мы списываем купленные на неё кредиты.

Аналитика и диагностика

Мы используем PostHog, размещённый в ЕС, чтобы понимать, как используется приложение, и Grafana Faro, чтобы ловить сбои и ошибки. PostHog остаётся выключенным, пока ты не дашь согласие, и его можно в любой момент включить или выключить в настройках приложения. Faro включён по умолчанию, потому что без него мы не узнаем, что сломалось, и его тоже можно там выключить. Оба записывают события, привязанные к твоему аккаунту: какие экраны ты открываешь, какими функциями пользуешься, что сломалось. Это не анонимно, и мы не используем это для рекламы.

Кому мы передаём данные

Чтобы рассказать о месте, нам приходится спрашивать о нём другие сервисы. Они получают место или вопрос, а не то, кто ты.

Места и окружение: OpenStreetMap (Nominatim и Overpass), Google Places, Open-Meteo для местной погоды и Nager.Date для праздничных дней.

Материал для историй: Википедия и Викиданные.

ИИ: рассказ и ответы генерируют языковые модели DeepSeek и OpenAI; OpenAI также ищет в интернете свежие факты и описывает приложенные фотографии, а Google синтезирует звучащую речь.

Инфраструктура: Supabase для аккаунтов, Apple и Google для покупок в приложении, S3-совместимое объектное хранилище для сохранённого аудио и изображений, PostHog и Grafana для аналитики и диагностики.

Мы не продаём твои данные и не передаём рекламодателям ничего, что позволяет тебя опознать.

Сколько мы всё это храним

Прогулки, факты, закладки и маршруты остаются, пока ты их не удалишь или не удалишь аккаунт. Записи о платежах хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила. Кешированные данные о местах и статьях истекают по собственному расписанию и с тобой не связаны.

Твои права

Аккаунт и его данные можно удалить прямо в приложении, и любой активный доступ к местоположению или микрофону прекращается немедленно.

Если ты в ЕС или Великобритании, у тебя также есть право увидеть данные, которые мы о тебе храним, исправить их, выгрузить, ограничить их использование и подать жалобу в национальный орган по защите данных. Напиши нам, и мы поможем.

Изменения

Мы будем обновлять эту политику по мере изменений в приложении. Когда изменение действительно тебя касается, мы скажем об этом в приложении, а не тихо отредактируем эту страницу.

Контакты

Вопросы о конфиденциальности? Напиши нам на contact@alleytale.com.