Informativa sulla privacy

La versione breve

Alleytale nasce da una promessa: la tua passeggiata è tua. Raccogliamo ciò che serve alla guida per raccontare il luogo in cui ti trovi, e poco altro. Non vendiamo i tuoi dati e non condividiamo con gli inserzionisti nulla che ti identifichi.

Questa informativa riguarda l’app Alleytale e questo sito: cosa raccolgono, perché e cosa puoi disattivare.

Posizione

La posizione è ciò che fa funzionare la guida. È così che troviamo i luoghi e le storie intorno a te mentre ti muovi.

Mentre una passeggiata è in corso, Alleytale continua a leggere la tua posizione anche con l’app in secondo piano e lo schermo spento. È una scelta voluta: è ciò che permette al racconto di proseguire con il telefono in tasca. Il tuo dispositivo chiede questo permesso separatamente, e puoi rifiutarlo e usare comunque Alleytale con l’app aperta.

In background, la posizione viene letta solo mentre una passeggiata è in corso, e terminarla la interrompe. Con l’app aperta, serve anche a mostrarti cosa c’è nei dintorni. Conserviamo il percorso di ogni passeggiata così puoi rivedere dove sei stato e possiamo mostrarti distanza e tempo.

Microfono e voce

Puoi fare una domanda ad alta voce invece di scriverla. Quando lo fai, la tua voce viene convertita in testo dal riconoscimento vocale integrato nel tuo telefono. La registrazione non raggiunge i server di Alleytale e non la conserviamo mai. Viene inviato solo il testo risultante, esattamente come se lo avessi digitato.

Su iPhone, il riconoscimento vocale di Apple può elaborare l’audio sui server di Apple, secondo l’informativa sulla privacy di Apple. Il microfono è attivo solo mentre stai facendo la domanda.

Fotocamera e foto

Puoi allegare una foto a una domanda: inquadra l’edificio che ti incuriosisce e chiedi. Le foto che alleghi vengono caricate, descritte perché la guida possa risponderti e conservate insieme a quella passeggiata. Non analizziamo mai la tua libreria fotografica: riceviamo solo le immagini che scegli o che scatti.

Il tuo account

Creando un account ci fornisci il tuo indirizzo e-mail e, se accedi con Google, anche il tuo nome visualizzato. L’accesso è gestito da Supabase. Usiamo la tua e-mail per identificare il tuo account e per contattarti riguardo al servizio.

Le tue passeggiate precedenti

La guida può ripercorrere le tue passeggiate precedenti: dove sei andato e le storie che ti ha raccontato lì, così da riprendere un filo o evitare di raccontarti due volte la stessa cosa. Legge solo ciò che è già salvato con le tue passeggiate e non costruisce un quadro dei tuoi interessi oltre a quelli che scegli nell’app.

Puoi eliminare una passeggiata, o l’intero account, nell’app in qualsiasi momento. Eliminando il tuo account cancelli le tue passeggiate e tutto ciò che vi è collegato, tranne le registrazioni dei pagamenti, che dobbiamo conservare per tutto il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili.

Pagamenti

Nell’app, i crediti si acquistano tramite l’App Store su iPhone e Google Play su Android. È Apple o Google a incassare il pagamento, quindi i dati della tua carta non ci arrivano mai. Riceviamo dallo store la registrazione di ogni acquisto (quale pacchetto, il prezzo che ti è stato mostrato e il riferimento dell’acquisto presso lo store) e la verifichiamo con lo store prima di aggiungere i tuoi crediti. Se lo store rimborsa un acquisto, ce lo comunica e togliamo i crediti acquistati con esso.

Analisi e diagnostica

Usiamo PostHog, ospitato nell’UE, per capire come viene usata l’app, e Grafana Faro per intercettare crash ed errori. PostHog resta spento finché non dai il tuo consenso, e puoi attivarlo o disattivarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app. Faro è attivo per impostazione predefinita, perché senza di esso non sapremmo cosa si è rotto, e puoi disattivarlo dallo stesso punto. Entrambi registrano eventi collegati al tuo account: quali schermate apri, quali funzioni usi, cosa si è rotto. Non è anonimo, e non lo usiamo per la pubblicità.

Con chi condividiamo i dati

Per raccontare un luogo dobbiamo chiederne ad altri servizi. Quello che ricevono è il luogo o la domanda, non chi sei tu.

Luoghi e dintorni: OpenStreetMap (Nominatim e Overpass), Google Places, Open-Meteo per il meteo locale e Nager.Date per le festività.

Materiale narrativo: Wikipedia e Wikidata.

IA: il racconto e le risposte sono generati da modelli linguistici di DeepSeek e OpenAI; OpenAI cerca inoltre sul web informazioni aggiornate e descrive le foto che alleghi, e Google genera l’audio parlato.

Infrastruttura: Supabase per gli account, Apple e Google per gli acquisti nell’app, storage a oggetti compatibile con S3 per audio e immagini salvati, e PostHog e Grafana per analisi e diagnostica.

Non vendiamo i tuoi dati e non condividiamo con gli inserzionisti nulla che ti identifichi.

Per quanto tempo conserviamo le cose

Passeggiate, informazioni, preferiti e percorsi restano finché non li elimini o non elimini il tuo account. I registri dei pagamenti sono conservati per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili. I dati di luoghi e articoli in cache scadono secondo un loro calendario e non sono collegati a te.

I tuoi diritti

Puoi eliminare il tuo account e i suoi dati dall’interno dell’app, e ogni accesso attivo a posizione o microfono si interrompe immediatamente.

Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito hai inoltre il diritto di vedere i dati che conserviamo su di te, correggerli, esportarli, limitarne l’uso e presentare reclamo alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati. Scrivici e ti aiuteremo.

Modifiche

Aggiorneremo questa informativa man mano che l’app cambia. Quando una modifica ti riguarda davvero, te lo diremo nell’app invece di correggere questa pagina in silenzio.

Contatti

Domande sulla privacy? Scrivici a contact@alleytale.com.