Politique de confidentialité

En bref

Alleytale repose sur une promesse : votre balade vous appartient. Nous collectons ce dont le guide a besoin pour raconter le lieu où vous vous trouvez, et pas grand-chose de plus. Nous ne vendons pas vos données et nous ne partageons rien qui vous identifie avec des annonceurs.

Cette politique couvre l’application Alleytale et ce site : ce qu’ils collectent, pourquoi, et ce que vous pouvez désactiver.

Localisation

La localisation est ce qui fait fonctionner le guide. C’est ainsi que nous trouvons les lieux et les histoires autour de vous à mesure que vous avancez.

Pendant une balade, Alleytale continue de lire votre position même lorsque l’application est en arrière-plan et l’écran éteint. C’est délibéré : c’est ce qui permet à la narration de se poursuivre avec le téléphone dans la poche. Votre appareil vous demande cette autorisation séparément, et vous pouvez la refuser tout en utilisant Alleytale application ouverte.

La position n’est lue que pendant une balade active, et terminer la balade l’arrête. Nous conservons le tracé de chaque balade pour que vous puissiez voir où vous êtes passé, et pour vous montrer la distance et la durée.

Micro et parole

Vous pouvez poser une question à voix haute plutôt que de la taper. Dans ce cas, votre parole est convertie en texte par la reconnaissance vocale intégrée à votre propre téléphone. L’enregistrement n’atteint pas les serveurs d’Alleytale et nous ne le stockons jamais. Seul le texte obtenu est envoyé, exactement comme si vous l’aviez tapé.

Sur iPhone, la reconnaissance vocale d’Apple peut traiter l’audio sur les serveurs d’Apple, selon la politique de confidentialité d’Apple. Le micro n’est actif que pendant que vous posez votre question.

Appareil photo et photos

Vous pouvez joindre une photo à une question : pointez le bâtiment qui vous intrigue et demandez. Les photos que vous joignez sont envoyées, décrites pour que le guide puisse répondre, et conservées avec cette balade. Nous n’analysons jamais votre photothèque ; nous ne recevons que les images que vous choisissez ou prenez.

Votre compte

Créer un compte nous donne votre adresse e-mail, ainsi que votre nom affiché si vous vous connectez avec Google. La connexion est gérée par Supabase. Nous utilisons votre e-mail pour identifier votre compte et pour vous joindre au sujet du service.

Mémoire

Alleytale retient des choses d’une balade à l’autre : que vous adorez l’Art déco, qu’on vous a déjà parlé de cette cathédrale. Le guide s’améliore à mesure que vous marchez. Cela signifie que nous construisons et conservons une image de vos centres d’intérêt, tirée de vos balades et des choix que vous y faites.

Vous pouvez désactiver la mémoire dans l’application à tout moment. Au même endroit, vous pouvez aussi supprimer votre compte et tout ce qui y est rattaché.

Paiements

Les achats de crédits sont gérés par Mollie. Les données de votre carte vont à Mollie et jamais à nous. Nous conservons le statut, le montant et le moyen de chaque paiement, ainsi que les identifiants que Mollie nous transmet pour que la recharge automatique puisse fonctionner.

Analyse et diagnostic

Nous utilisons PostHog, hébergé dans l’UE, pour comprendre comment l’application est utilisée, et Grafana Faro pour repérer les plantages et les erreurs. Les deux enregistrent des événements liés à votre compte : quels écrans vous ouvrez, quelles fonctions vous utilisez, ce qui a cassé. C’est ainsi que nous corrigeons les problèmes et décidons quoi construire ensuite. Ce n’est pas anonyme, et nous ne l’utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous partageons des données

Pour raconter un lieu, nous devons interroger d’autres services à son sujet. Ce qu’ils reçoivent, c’est le lieu ou la question, pas votre identité.

Lieux et environs : OpenStreetMap (Nominatim et Overpass), Google Places, Open-Meteo pour la météo locale et Nager.Date pour les jours fériés.

Matière narrative : Wikipédia et Wikidata.

IA : la narration et les réponses sont générées par des modèles de langage de DeepSeek et d’OpenAI ; OpenAI recherche aussi sur le web des informations récentes et décrit les photos que vous joignez, et Google génère l’audio parlé.

Infrastructure : Supabase pour les comptes, Mollie pour les paiements, un stockage d’objets compatible S3 pour l’audio et les images enregistrés, et PostHog et Grafana pour l’analyse et le diagnostic.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne partageons rien qui vous identifie avec des annonceurs.

Durées de conservation

Les balades, les faits, les favoris et les tracés restent jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte. La mémoire reste jusqu’à ce que vous la désactiviez ou l’effaciez. Les enregistrements de paiement sont conservés aussi longtemps que les règles fiscales et comptables l’exigent. Les données de lieux et d’articles mises en cache expirent selon leur propre calendrier et ne sont pas liées à vous.

Vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte et ses données depuis l’application, et tout accès actif à la position ou au micro s’arrête immédiatement.

Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de consulter les données que nous détenons sur vous, de les corriger, de les exporter, d’en limiter l’usage et d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données. Écrivez-nous et nous vous aiderons.

Modifications

Nous mettrons cette politique à jour à mesure que l’application évolue. Quand un changement vous concerne réellement, nous vous le dirons dans l’application plutôt que de modifier cette page en silence.

Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à contact@alleytale.com.